Politique de confidentialité
1. INTRODUCTION
Chez Znaki.fm (ci-après dénommée la « Société », « nous », « notre » ou « nos »), la confidentialité et la confiance des utilisateurs sont nos priorités. La présente Politique de confidentialité définit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles de l’utilisateur lors de l’accès à notre site web, de l’utilisation de notre plateforme ou de l’engagement avec nos services (collectivement les « Services »).
Notre approche de la confidentialité des données est conforme aux meilleures pratiques mondiales et aux lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) et d’autres réglementations pertinentes. En comprenant la manière dont nous gérons les données des utilisateurs, ceux-ci peuvent prendre des décisions éclairées concernant leurs interactions avec nous.
En continuant à utiliser nos Services, l’utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente Politique. En cas de doute ou de besoin de clarification, nous encourageons l’utilisateur à nous contacter avant de poursuivre toute action.
Znaki.fm respecte la vie privée de ses utilisateurs et peut collecter et utiliser certaines informations lors de leur interaction avec notre site. Ces informations sont utilisées afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité des services que nous fournissons.
Notre site web est une plateforme de divertissement axée sur la fourniture de contenus informatifs de haute qualité, y compris des sujets liés aux jeux d’argent et aux casinos, et tous les documents relatifs à ce sujet sont créés exclusivement à des fins informatives et éducatives. Il n’est propriétaire ni exploitant d’aucun casino physique ou en ligne, site de poker ou service de paris de quelque nature que ce soit. Tous les contenus et fonctionnalités ont un caractère informatif et sont destinés uniquement à des fins de divertissement.
Znaki.fm garantit qu’aucune donnée n’est collectée dans le but de faciliter des transactions de jeu. En utilisant notre site, l’utilisateur accepte les conditions énoncées dans la présente Politique de confidentialité et reconnaît que nous opérons uniquement en tant que plateforme informative dans le secteur des jeux d’argent.
2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons diverses informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser nos Services et de rester en conformité avec les lois et réglementations applicables.
les exigences commerciales. Ces informations sont classées comme données personnelles et données non personnelles.
2.1. Données personnelles
Les données personnelles se réfèrent aux informations qui identifient directement ou indirectement l’utilisateur en tant que personne physique. Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants en fonction de l’interaction de l’utilisateur avec nous :
DONNÉES D’IDENTIFICATION DE BASE : Nom et prénom, poste, nom de l’entreprise et coordonnées telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
DONNÉES DE COMPTE : Noms d’utilisateur, mots de passe et autres informations d’authentification nécessaires pour accéder au compte.
INFORMATIONS DE FACTURATION : Données de paiement, y compris les numéros de cartes de crédit, les adresses de facturation et les détails des transactions.
DONNÉES PROFESSIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES : Rôle professionnel, type de secteur et préférences liées à l’utilisation de nos Services.
INFORMATIONS SUR L’APPAREIL ET LE SYSTÈME : Adresse IP, localisation géographique, type d’appareil, système d’exploitation et type de navigateur afin d’assurer une intégration technique fluide.
Nous collectons uniquement les données personnelles qui sont absolument nécessaires à la fourniture ou à l’amélioration de nos Services.
2.2. Informations non personnelles
Les informations non personnelles sont des données anonymisées, agrégées ou dépourvues d’éléments identifiants, qui n’identifient directement aucune personne.
Cela inclut :
Des données concernant les interactions des utilisateurs avec notre plateforme, telles que les données de parcours de clics ou les indicateurs d’utilisation. Des informations démographiques générales utilisées pour évaluer les préférences et tendances des clients. Des données statistiques collectées à partir d’outils analytiques afin d’optimiser les performances.
Ces données nous aident à mieux comprendre comment servir nos utilisateurs collectivement, sans les associer à des personnes identifiables.
2.3. Cookies et technologies de suivi
Afin de garantir une expérience utilisateur optimisée, nous utilisons des cookies et des technologies similaires qui suivent les interactions de l’utilisateur avec nos Services.
COOKIES : Petits fichiers placés sur l’appareil de l’utilisateur afin de mémoriser ses préférences et activités.
BALISES WEB : Fichiers graphiques transparents utilisés pour surveiller le comportement des utilisateurs, généralement dans les e-mails ou sur les pages web.
FICHIERS JOURNAUX : Données collectées automatiquement, y compris les horodatages, les journaux d’erreurs et les détails de performance.
L’utilisateur a un contrôle total sur ces technologies et peut modifier les paramètres de son navigateur ou de son appareil afin de les désactiver ou d’en limiter l’utilisation. Des informations supplémentaires sont disponibles à la section 4.
3. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS DE L’UTILISATEUR
Les informations que nous collectons sont utilisées de manière responsable et réfléchie afin de fournir, maintenir et améliorer nos Services.
Les objectifs clés incluent :
3.1. Fourniture des services
Vérification de l’identité des utilisateurs et octroi d’un accès sécurisé à notre plateforme.
Facilitation des transactions, y compris le traitement des paiements et l’envoi de factures.
Fourniture d’une assistance technique, résolution des problèmes et support client.
3.2. Communication et engagement
Réponse aux demandes, retours ou requêtes d’assistance.
Envoi de mises à jour concernant les fonctionnalités, les modifications de nos Services ou les changements de politiques.
Fourniture de newsletters, de supports promotionnels et de mises à jour sectorielles (avec le consentement de l’utilisateur).
3.3. Suivi et analyse des performances
Suivi des interactions des utilisateurs avec notre plateforme afin d’identifier les tendances et d’optimiser les fonctionnalités.
Utilisation d’analyses afin d’améliorer la fonctionnalité et d’assurer une expérience fluide.
Développement de nouveaux outils ou fonctionnalités basés sur les comportements agrégés des utilisateurs.
3.4. Obligations légales et de conformité
Assurer la conformité avec les lois et réglementations applicables, y compris les lois sur la protection des données.
Enquêter sur les activités suspectes, résoudre les litiges et faire respecter les accords.
Protéger nos systèmes et nos utilisateurs contre la fraude, les abus ou les accès non autorisés.
4. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Les cookies et technologies similaires améliorent l’interaction de l’utilisateur avec nos Services.
4.1. Pourquoi nous utilisons des cookies
Authentification : Reconnaissance de l’utilisateur et maintien de la session.
Préférences : Mémorisation de paramètres tels que la langue, la région ou les options d’affichage.
Performance : Analyse du trafic du site et optimisation de la vitesse et de la fiabilité.
Marketing : Fourniture de publicités personnalisées ou de messages promotionnels.
4.2. Gestion des cookies
L’utilisateur peut contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur. Toutefois, la limitation des cookies peut affecter l’accès à certaines fonctionnalités des Services. Des informations complètes sur les cookies sont disponibles sur le site www.allaboutcookies.org.
5. PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont partagées que lorsque cela est nécessaire et toujours dans le respect de votre vie privée.
5.1. Catégories de destinataires des données
PRESTATAIRES DE SERVICES : Tiers qui aident à fournir les Services, tels que les passerelles de paiement, les plateformes d’hébergement et les prestataires de services marketing.
FILIALES : Sociétés filiales ou associées au sein de notre groupe commercial à des fins opérationnelles.
APPLICATION DE LA LOI ET CONFORMITÉ LÉGALE : Autorités ou organismes de réglementation lorsque cela est requis pour satisfaire aux obligations légales.
TRANSFERTS D’ENTREPRISE : Acheteurs ou partenaires potentiels dans le cadre de fusions, d’acquisitions ou de ventes d’actifs.
5.2. Interdiction de la vente des données personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Si les données de l’utilisateur sont transférées en dehors de son pays d’origine, nous assurons leur protection au moyen de mesures telles que :
Règles d’entreprise contraignantes (BCR).
Décisions d’adéquation pour les pays tiers reconnues par la Commission européenne.
Clauses contractuelles types (CCT) pour le partage transfrontalier des données.
7. POLITIQUE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons les données personnelles de l’utilisateur uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
La réalisation des objectifs énoncés dans la présente Politique de confidentialité.
Le respect des exigences légales et réglementaires.
La résolution des litiges et l’exécution des accords.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. VOS DROITS ET CHOIX
Selon la localisation de l’utilisateur, certains droits peuvent lui être accordés en vertu des lois sur la protection des données personnelles.
Ces droits incluent :
ACCÈS : Demande d’informations détaillées concernant les données personnelles que nous détenons.
RECTIFICATION : Correction des inexactitudes dans vos informations.
SUPPRESSION : Demande de suppression des données personnelles dans certaines circonstances.
OPPOSITION ET LIMITATION : Opposition ou limitation de certaines activités de traitement.
PORTABILITÉ DES DONNÉES : Réception d’une copie structurée de vos données à des fins de transfert.
RETRAIT DU CONSENTEMENT : Retrait d’un consentement précédemment accordé.
L’utilisateur peut exercer ces droits en nous contactant à l’adresse hello@znaki.fm.
9. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous appliquons une approche globale de la sécurité en utilisant le chiffrement, des pare-feu et des audits réguliers afin de protéger les données. Bien que nous nous efforcions d’assurer une protection solide, aucune méthode n’est totalement exempte de risques. Nous encourageons les utilisateurs à prendre des précautions supplémentaires, telles que le maintien de mots de passe sécurisés.
10. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
Nos Services sont destinés aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes mineures. Si nous découvrons des données concernant des personnes de moins de 18 ans, nous les supprimerons immédiatement.
11. MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans les exigences légales. Les mises à jour seront publiées avec une date modifiée de « Dernière mise à jour ». La poursuite de l’utilisation de nos Services après une mise à jour signifie l’acceptation des conditions modifiées.
12. CONTACT
Pour toute question, préoccupation ou commentaire concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : hello@znaki.fm